CFA Institut Universitaire des Techniciens Supérieurs
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BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Modalités de recrutement

 

Le BTS NDRC est un BTS qui s’adresse aux étudiants ayant un niveau BAC ou équivalent, et justifiant d’une motivation à travailler dans le domaine de la vente.

 

 

 

 

 

 

Profils

 

Capacité d'écoute

Aptitude à communiquer 

Aptitude à la négociation

Prise d'initiatives

Bonne présentation

Energie physique

 

Sélection sur dossier et entretien

Les demandes d’admissions peuvent être téléchargées ou remplies en ligne et renvoyées à notre adresse ou par mail.

Les candidats sont ensuite convoqués à un entretien au sein de nos locaux.

Organisation de la formation

 

La formation s’effectue dans les locaux de IUTS. Elle est constituée de deux années (4 semestres), à l’issue desquelles, les candidats passeront l’examen national du BTS.

 

Les cours sont définis en unités d'enseignement:

UE1 Culture Générale

UE2 LV1 (Anglais)

UE 3.1 Culture économique, juridique et managériale

UE 3.2 Culture économique, juridique et managériale appliquée

UE4 Relation client et négociation-vente

UE5 Relation client à distance et digitalisation

UE6 Relation client et animation de réseaux

UE7 Atelier de professionnalisationn

 

 

Compétences acquises

 

Les titulaires d’un BTS NDRC sont capables de:

  • Cibler et prospecter la clientèle
  • Négocier et accompagner la relation client
  • Développer la relation
  • Créer et animer un réseau de vente

 

Débouchés

 

Le titulaire d'un BTS NDRC est en contact direct avec la clientèle. Il peut occuper les postes suivants: Chef de réseau, Animateur commercial de communauté web, Responsable e-commerce...

Fiche de présentation BTS NDRC
Présentation, unités d'enseignement, modalités d'examen
BTS NDRC.pdf
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Le BTS NDRC vous intéresse ?

 

Veuillez-nous appeler au 0590 46 43 99. Vous pouvez aussi dès maintenant remplir votre demande d'admission et nous l'adresser par mail ou par voie postale.

Contacts:

IUTS

0590 464 399

 

 Directrice déléguée:

 Mme Hertin-Citté M.Ange

 9711261u@iuts-formations.com

 

 Accueil:

 contact@iuts-formations.com

 

 Vous pouvez également utiliser notre formulaire de contact.